Pourquoi l'IA rebat les cartes de la compétence professionnelle
L'intelligence artificielle générative est désormais accessible à tout salarié équipé d'un ordinateur. Elle rédige, synthétise, code, traduit et structure en quelques secondes. Pour les organismes de formation, les CFA et les responsables RH, cette réalité soulève une question centrale : que faut-il désormais former et évaluer lorsque l'outil produit à la place du professionnel ?
Jérémy Lamri, entrepreneur, chercheur en psychologie et professeur à Sciences Po, apporte une réponse structurée dans une tribune publiée sur FocusRH en juillet 2026. Il introduit la notion de capital agentique : la capacité à mobiliser, réguler et combiner ressources humaines et productions de l'IA pour générer une action pertinente dans un contexte incertain. Ce concept interpelle directement les acteurs de la formation professionnelle, qui doivent repenser leurs référentiels de compétences, leurs parcours pédagogiques et leurs critères d'évaluation.
Le contexte réglementaire : ce que le cadre légal dit déjà
La formation professionnelle en France est régie par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, qui a profondément restructuré l'offre de formation autour de la notion de compétences certifiables. Le décret n° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de formation précise que tout organisme de formation doit démontrer l'adéquation de ses prestations aux besoins réels des bénéficiaires et du marché du travail.
Dans ce cadre, le référentiel Qualiopi (décret n° 2019-1119 du 31 octobre 2019) impose aux OF de justifier de la pertinence de leurs contenus au regard des évolutions du contexte professionnel. L'émergence de l'IA au travail constitue précisément une telle évolution : les organismes certifiés ont donc l'obligation d'intégrer cette réalité dans leur veille et dans la mise à jour de leurs programmes.
Par ailleurs, le Plan de développement des compétences (PDC), encadré par les articles L. 6312-1 et suivants du Code du travail, permet aux employeurs de financer des formations visant l'adaptation au poste et l'évolution des compétences — ce qui inclut explicitement les compétences liées aux nouveaux outils numériques et à leur usage responsable.
Ce que change réellement l'IA pour les métiers de la formation
De la transmission de savoirs à l'entraînement du jugement
Pendant des décennies, la valeur d'une formation résidait dans le transfert de connaissances ou de méthodes. L'IA générative rend accessibles bon nombre de ces savoirs en quelques secondes. Ce qui ne peut pas être délégué à la machine, c'est précisément ce que les formateurs doivent désormais cultiver :
- Le cadrage du problème réel : distinguer la question posée de la question utile
- Le jugement critique : évaluer la pertinence d'une réponse générée dans son contexte
- L'orchestration : articuler les productions de l'IA avec les contraintes humaines, politiques et organisationnelles
- La responsabilité décisionnelle : assumer une décision malgré l'incertitude résiduelle
L'illusion de la productivité
Lamri identifie un risque discret mais réel : une organisation peut multiplier ses livrables — notes, synthèses, présentations — tout en comprenant moins bien ses propres problèmes. Pour un OF ou un service RH, cela signifie qu'un volume élevé de contenus pédagogiques générés par l'IA ne garantit pas la qualité de l'apprentissage. La vigilance s'impose sur ce point lors des audits Qualiopi.
Guide pratique : 6 étapes pour intégrer le capital agentique dans vos formations
- Réaliser un audit de vos référentiels de compétences
Passez en revue vos programmes existants et identifiez les blocs de compétences désormais partiellement substituables par l'IA (rédaction, recherche documentaire, structuration de données). Consultez les fiches RNCP correspondantes sur France Compétences pour vérifier leur date de révision. - Reformuler vos objectifs pédagogiques en termes de jugement
Remplacez les objectifs de type « savoir produire un rapport » par des objectifs du type « être capable d'évaluer la fiabilité d'un rapport généré par IA et d'y intégrer les contraintes contextuelles ». Ce glissement sémantique reflète la réalité des métiers. - Concevoir des mises en situation complexes
Le capital agentique ne se développe pas en cours magistral. Intégrez des cas pratiques ouverts, des scénarios ambigus, des jeux de rôle décisionnels où l'apprenant doit arbitrer entre plusieurs réponses plausibles de l'IA. La complexité est le terreau du jugement. - Former vos formateurs en priorité
Avant de former les apprenants, accompagnez vos propres équipes pédagogiques. Un formateur qui n'a pas lui-même expérimenté les limites de l'IA ne pourra pas guider efficacement un apprenant dans leur dépassement. Prévoyez des sessions internes de 6 à 12 heures minimum. - Réviser vos critères d'évaluation
Les grilles d'évaluation centrées sur la restitution de connaissances perdent de leur pertinence. Développez des critères portant sur la qualité du raisonnement, la justification des choix, la détection des biais dans les réponses de l'IA et la cohérence de la décision finale. - Documenter les évolutions pour votre dossier Qualiopi
Chaque mise à jour de contenu doit être tracée dans votre système de management de la qualité (SMQ). Notez les sources de veille utilisées, les dates de révision et les retours terrain des apprenants. Cela nourrit directement les indicateurs 1, 2 et 5 du référentiel Qualiopi.
Conditions et délais à anticiper
La mise à jour d'une certification RNCP ou d'un titre professionnel implique de solliciter France Compétences et les branches professionnelles concernées. Les délais de révision des fiches RNCP s'étendent généralement de 6 à 18 mois. Il est donc conseillé d'anticiper dès maintenant les demandes d'évolution pour intégrer des blocs de compétences liés à l'IA.
Pour les actions de formation non certifiantes inscrites au PDC, les employeurs peuvent les déployer immédiatement, sous réserve de respecter le formalisme prévu par les articles L. 6321-1 et suivants du Code du travail (information du CSE, individualisation du parcours).
Le financement via les OPCO peut être mobilisé pour des formations au numérique et aux outils d'IA, à condition que celles-ci soient rattachées à une évolution identifiée du poste ou du secteur. Rapprochez-vous de votre OPCO référent pour connaître les dispositifs en vigueur au second semestre 2026.
FAQ pratique
L'IA peut-elle remplacer un formateur humain ?
Non, mais elle modifie profondément son rôle. Le formateur devient un architecte de situations d'apprentissage complexes et un accompagnateur du jugement, là où il était auparavant transmetteur de savoirs. C'est une évolution du métier, pas une disparition.
Comment justifier ces nouvelles formations auprès d'un financeur ?
Appuyez-vous sur les diagnostics de besoins issus des entretiens professionnels (obligation quinquennale, article L. 6315-1 du Code du travail) et sur les référentiels sectoriels de votre OPCO. L'argument de l'adaptation aux mutations technologiques est juridiquement solide.
Qualiopi exige-t-il de mentionner l'IA dans les programmes ?
Pas explicitement, mais le critère 1 du référentiel exige que les prestations soient adaptées au contexte du bénéficiaire et aux évolutions de son secteur. L'IA constituant une évolution majeure du travail tertiaire, son intégration relève d'une bonne pratique attendue lors des audits.
Le CPF peut-il financer une formation au jugement augmenté ?
Uniquement si la formation est rattachée à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique (RS). Des certifications portant sur les compétences numériques et l'IA émergent progressivement — vérifiez les offres disponibles sur Mon Compte Formation.
Points clés à retenir
- L'IA généralise l'accès aux ressources cognitives ; la valeur différenciante se déplace vers le jugement, le cadrage et la décision
- Le capital agentique — capacité à convertir l'IA en action pertinente — est la nouvelle compétence cible pour les OF et les RH
- Le cadre réglementaire (Qualiopi, PDC, RNCP) offre déjà des leviers pour intégrer ces évolutions dans l'offre de formation
- La fracture future sera expérientielle : ceux qui accèdent à des situations complexes progresseront, les autres s'appauvriront malgré l'outil
- Les responsables RH ont un rôle d'architecture : concevoir des environnements où le jugement est exercé, reconnu et développé