La formation interne, un levier stratégique pour les entreprises
Dans un contexte de mutations technologiques et de tensions sur le marché du travail, la formation interne s'impose comme un outil de compétitivité à part entière. Plutôt que de recourir systématiquement à des prestataires extérieurs, de nombreuses entreprises — notamment dans les secteurs couverts par l'OPCO Atlas (banque, assurance, finance, conseil, numérique) — choisissent de capitaliser sur leurs propres expertises pour former leurs collaborateurs.
La formation interne désigne toute action de formation dispensée par l'entreprise elle-même, en mobilisant ses propres formateurs, ses ressources pédagogiques et ses infrastructures. Ce modèle présente des avantages concrets : maîtrise du contenu, ancrage dans les pratiques métier réelles, coût potentiellement réduit, et renforcement de la transmission du savoir-faire en interne.
Encore faut-il savoir comment la structurer, la déclarer et, le cas échéant, en obtenir un financement auprès de son opérateur de compétences.
Les conditions de prise en charge par l'OPCO Atlas
L'OPCO Atlas, qui couvre les branches professionnelles des services financiers et du conseil, peut accompagner financièrement les entreprises qui souhaitent développer des actions de formation interne, sous réserve du respect de certaines conditions définies par la réglementation en vigueur.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel et de son décret d'application n° 2018-1341 du 28 décembre 2018, une action de formation peut être dispensée en tout ou partie en situation de travail (AFEST) ou via des modalités internes, à condition qu'elle réponde aux critères de qualité définis par le référentiel national.
Pour être éligible à un financement OPCO Atlas, la formation interne doit notamment :
- S'inscrire dans le cadre du plan de développement des compétences (PDC) de l'entreprise ;
- Être dispensée par un formateur identifié, salarié de l'entreprise, dont l'expertise est documentée ;
- Faire l'objet d'un programme pédagogique formalisé, avec des objectifs, des modalités et une durée précisée ;
- Donner lieu à une évaluation des acquis des participants ;
- Être tracée via des feuilles de présence ou tout autre document justificatif reconnu.
Les entreprises de moins de 50 salariés bénéficient généralement de conditions de prise en charge plus favorables, notamment via la contribution à la formation professionnelle (CFP) mutualisée gérée par l'OPCO.
Le rôle central du plan de développement des compétences
La formation interne ne peut prétendre à un financement OPCO qu'à condition d'être intégrée dans une démarche structurée. Le plan de développement des compétences (PDC), qui a remplacé l'ancien plan de formation depuis la réforme de 2018, constitue le cadre obligatoire de référence.
Ce document stratégique, élaboré par l'employeur après consultation du comité social et économique (CSE) dans les entreprises de 50 salariés et plus, recense l'ensemble des actions de formation envisagées pour l'année. Il distingue :
- Les formations obligatoires, liées à des obligations légales ou réglementaires ;
- Les formations non obligatoires, relevant de la volonté de l'employeur de développer les compétences de ses équipes.
En intégrant les actions de formation interne dans ce plan, l'entreprise se dote d'un outil de pilotage RH et justifie ses demandes de prise en charge auprès de l'OPCO Atlas. Il est recommandé de transmettre ce plan à l'OPCO en début d'année civile pour anticiper les délais d'instruction des dossiers.
Qualiopi et formation interne : quelle articulation ?
Une question récurrente chez les responsables formation concerne la certification Qualiopi : une entreprise qui forme en interne est-elle soumise à cette obligation ?
La réponse est nuancée. Conformément au décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national qualité, la certification Qualiopi est obligatoire pour les organismes de formation qui souhaitent percevoir des fonds publics ou mutualisés. Or, une entreprise qui réalise des actions de formation exclusivement pour ses propres salariés, dans le cadre de son PDC, n'est pas considérée comme un organisme de formation au sens légal du terme et n'est donc pas tenue d'obtenir la certification Qualiopi.
En revanche, si cette même entreprise souhaite facturer des prestations de formation à des tiers, elle devra se soumettre aux obligations de déclaration d'activité auprès de la DREETS compétente et envisager la certification Qualiopi pour accéder aux financements publics.
Points clés à retenir
- La formation interne est éligible au financement OPCO Atlas sous conditions de formalisation pédagogique et d'intégration au PDC.
- Le plan de développement des compétences est le document pivot pour structurer et financer les formations internes.
- Les TPE/PME de moins de 50 salariés peuvent bénéficier d'une prise en charge via la contribution mutualisée gérée par l'OPCO Atlas.
- Qualiopi n'est pas requise pour les entreprises qui forment uniquement leurs propres salariés, sans facturation à des tiers.
- La traçabilité (programme, évaluation, feuilles d'émargement) est indispensable pour toute demande de remboursement.
En 2026, dans un contexte de réduction des enveloppes de financement de la formation professionnelle, optimiser le recours à la formation interne représente une piste sérieuse pour les entreprises soucieuses de maîtriser leurs coûts tout en maintenant un haut niveau d'expertise en interne. L'OPCO Atlas reste l'interlocuteur privilégié pour accompagner cette démarche et valider les conditions de prise en charge applicables à chaque situation.